“팀 쿡이 자리를 옮긴다.” 단 여섯 글자가 테크 업계를 흔들었다. BBC Tech 보도에 따르면 쿡은 CEO 직을 내려놓고 집행회장(Executive Chairman)으로 이동하며, 하드웨어 엔지니어링 수석 부사장이던 제프 테르너스가 새 CEO 자리를 넘겨받았다. 15년이다. 쿡이 애플을 이끈 시간이. 그 기간 동안 시가총액은 3조 달러를 넘었고, 에어팟 하나가 연 수십억 달러짜리 사업이 됐다. 이제 그 유산을 테르너스가 받아 든다.
팀 쿡이 남긴 것들
쿡에 대한 평가는 갈린다. “잡스 이후 혁신이 없었다”는 비판과 “그가 없었으면 지금의 애플도 없었다”는 옹호가 공존한다. 솔직히 둘 다 맞는 말이다. 쿡은 창의적 천재형 CEO가 아니었다. 그의 진짜 강점은 운영과 공급망이었다. 아이폰 한 대가 글로벌 공장 수십 곳을 거쳐 소비자 손에 쥐어지기까지의 그 복잡한 흐름을 쿡이 설계했다. 팬데믹이 전 세계 공급망을 박살 낼 때도 애플은 비교적 멀쩡하게 제품을 내놨다. 그게 쿡의 실력이다.
하드웨어 외에도 쿡이 쌓은 것들이 있다. 애플 뮤직, 앱 스토어, 아이클라우드, TV+, 피트니스+. 서비스 사업이 지금은 분기 매출만 수백억 달러를 찍는다. 아이폰을 한 번 사면 이 생태계에서 쉽게 빠져나오기 힘들게 만든 구조, 그게 쿡의 진짜 작품이다. 환경 정책도 마찬가지다. 탄소 중립, 재활용 소재 확대, 재생에너지 전환. 단순한 이미지 관리가 아니라 실제 공급망 계약 조건에 녹여 넣었다.
제프 테르너스, 이 사람은 누구인가
테르너스는 2001년 애플 입사 후 쭉 하드웨어 쪽에 있었다. 아이폰, 아이패드, 맥북 라인업의 실제 개발을 총괄한 인물이다. 기술 발표 행사에 잘 등장하는 얼굴은 아니었지만, 그 무대 위에 올라간 제품들의 뒤에는 늘 그가 있었다. CEO로서 어떤 색깔을 낼지는 아직 모른다. 다만 방향 하나는 읽힌다. 하드웨어에 대한 집착은 계속된다. 테르너스 본인이 하드웨어 엔지니어 출신이니까.
쿡 집행회장이 옆에 있다는 점도 변수다. 서비스, 공급망, 글로벌 파트너십에서 쿡의 경험이 새 CEO를 뒷받침하는 구조다. 영리한 세팅이다. 완전히 새 사람이 와서 삐걱거리는 것보다, 검증된 실무자가 올라가고 전임자가 조율자 역할을 맡는 구도. 단기 리스크를 최소화하는 선택이다.
AI가 테르너스의 최대 과제
테르너스가 이어받는 숙제 중 가장 무거운 건 AI다. 애플은 WWDC를 통해 ‘애플 인텔리전스(Apple Intelligence)’를 공개했다. 시리 개편, 생성 AI 기반 글쓰기 도구, 이미지 생성 기능 등을 아이폰·맥·아이패드에 통합하는 프로젝트다. 방향은 맞다. 문제는 속도다. 구글은 제미나이를, 마이크로소프트는 코파일럿을 이미 전 제품에 깔고 있다. 애플이 ‘온디바이스 프라이버시’ 카드를 앞세우며 차별화를 시도하는 건 좋은데, 실제 사용자 경험에서 그게 얼마나 느껴지느냐가 관건이다.
비전 프로(Vision Pro)도 테르너스의 몫이다. 3,499달러짜리 기기가 ‘일반 소비자용’이 되려면 아직 갈 길이 멀다. 2세대, 3세대를 거치면서 가격을 낮추고 무게를 줄이고 킬러 앱을 만들어야 한다. 헬스케어 투자도 조용히 쌓이고 있다. 혈당 측정 기능 탑재 이야기가 몇 년째 나오는데, 실제 제품으로 나오는 날이 테르너스 1기의 중요한 성적표가 될 것이다.
서비스 사업, 쉽게 꺾이지 않는 이유
투자자 입장에서 애플 서비스 사업은 가장 안정적인 베팅이다. 앱 스토어, 애플케어, 애플 카드, 애플 페이, 아케이드, TV+. 이걸 전부 묶어서 애플 원(Apple One)으로 구독하는 사람들이 늘고 있다. 구독자가 한 번 이 묶음에 들어오면 잘 안 나간다. 아이폰을 쓰는 사람이 애플 페이를 써보고, 아이클라우드에 사진이 쌓이면서, 어느 순간 TV+까지 번들로 결제하게 되는 구조다. 이 로직이 깨지지 않는 한 서비스 매출은 계속 우상향한다.
- 구독형 서비스: 아케이드, 피트니스+, 뉴스+, TV+ 네 가지가 묶이면 이탈률이 개별 구독 대비 낮아진다.
- 앱 스토어: 개발자 수수료 논란이 계속되지만, 플랫폼 자체 점유력은 강하다. 유럽 DMA 규제 대응이 앞으로 남은 변수다.
- 금융 서비스: 애플 카드와 애플 페이의 글로벌 확장이 진행 중이다. 미국 외 지역은 아직 초기 단계라 성장 여지가 크다.
공급망과 친환경, 바뀌지 않는 것들
테르너스가 하드웨어 출신이라고 공급망 관리를 소홀히 할 거라는 건 오해다. 오히려 공장 사정을 속속들이 아는 사람이 CEO가 된 거다. 인도와 베트남으로의 생산 다변화는 이미 진행 중이다. 중국 의존도를 낮추는 작업인데, 쉽지 않다. 부품 생태계, 숙련 인력, 물류 인프라가 전부 중국에 몰려 있어서다. 그래도 방향은 꾸준히 간다. 미-중 갈등이 장기화되는 상황에서 이 다변화 속도가 애플 리스크의 핵심 변수다.
친환경 기준은 쿡 시대에 깊이 뿌리를 내렸다. 2030년 탄소 중립 목표, 재생 알루미늄 사용, 제품 수명 연장 프로그램. 그냥 보도자료용 말이 아니라 실제 공급 계약과 엮여 있다. 파트너사들이 재생에너지를 못 쓰면 애플 공급사 자격을 잃는 구조다. 이 기준은 테르너스 체제에서도 바뀌지 않을 것이다. 브랜드 가치와 직결되는 문제라서.
투자자라면 이 세 가지를 보라
리더십 교체 후 단기 변동성은 있겠지만, 장기 방향을 보려면 세 가지를 추적하면 된다.
- 애플 인텔리전스 실제 채택률: 기능 출시가 전부가 아니다. 사람들이 실제로 쓰느냐, 그리고 아이폰 업그레이드 사이클을 자극하느냐가 핵심이다.
- 비전 프로 2세대 가격: 3,499달러에서 얼마나 내려오느냐. 1,500달러 아래로 내려오는 순간 판도가 달라진다.
- 인도 시장 성장 속도: 아이폰 점유율이 아직 낮은 시장이다. 현지 생산 확대와 맞물려 인도 매출 성장이 애플의 다음 10년을 가를 수 있다.
쿡이 만든 애플과 테르너스가 이끌 애플은 외형상 비슷해 보이겠지만, 어디에 무게중심을 두느냐는 다를 수 있다. 하드웨어 출신 CEO가 서비스 중심 전략을 어떻게 다루느냐. 그게 앞으로 2~3년 안에 드러날 가장 흥미로운 지점이다.
출처: BBC Tech
테크가이드팀
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