- 애플 폴더블폰 아이폰 듀오의 화면이 쓴 지 몇 시간 만에 깨졌다는 제보가 소셜미디어와 레딧에 계속 올라오고 있다. 균열 위치는 대부분 같다.
- 유튜버 CuriousHagi가 내구성 테스트에서 같은 균열을 재현했다. 기기를 뜯어보니 힌지 가운데 링크 하나가 작은 홈 부분에서 끊어져 있었다.
- 이 링크는 위아래 링크보다 얇았다. 그래서 이번 일은 운 나쁜 한 대의 불량보다 설계상 약점일 가능성이 높아졌다.
몇 시간. 일부 아이폰 듀오 사용자가 상자를 연 뒤 화면에 금이 갔다고 밝힌 시점이다.
제보 내용은 대체로 비슷하다. 먼저 접히는 부분에서 뭔가 걸리는 느낌이 든다. 그러다 ‘딱’ 하는 소리가 나면서 화면이 갈라진다. 애플의 폴더블폰 아이폰 듀오를 산 사람들이 올린 이야기다.
소셜미디어와 아이폰 듀오 전용 서브레딧에는 이렇게 빨리, 그것도 요란하게 고장 난 사례가 계속 올라오고 있다. 그래서 붙은 이름이 ‘크랙게이트’다. 눈여겨볼 점은 균열이 하나같이 같은 자리에서 생기는 것으로 보인다는 것이다. 이 공통점 하나 때문에 사안의 성격이 달라진다.
재현한 뒤 뜯어보니 힌지 가운데 링크 하나가 끊겨 있었다
원인을 파고든 사람은 유튜버 CuriousHagi다. 내구성 테스트를 하던 중 사용자들이 겪은 것과 같은 화면 균열이 그대로 재현됐다. 다음 순서는 분해였다.
열어본 듀오의 힌지는 꽤 복잡했다.
- 톱니바퀴 모양의 중앙 힌지가 한가운데 있다.
- 그 주변을 두 종류의 연결 링크가 받친다.
부러진 건 기기 한가운데 쪽 링크 하나였다. 위아래 링크보다 얇은 데다, 구조상 가장 약할 수밖에 없는 작은 홈(노치) 부분에서 끊어져 있었다. 힌지가 지지판과 맞닿는 곳에는 무언가에 걸린 듯한 자국도 남아 있었다.
얼마나 얇은지는 수치로 소개되지 않았다. 다만 가장 얇은 부품이, 그중에서도 가장 약한 지점에서 끊어졌다는 사실만으로 설계를 의심할 근거는 충분해 보인다.
| 부품 | 분해에서 드러난 특징 | 균열과의 관계 |
|---|---|---|
| 중앙 힌지 | 톱니바퀴(기어) 모양 | 원문에 파손 언급 없음 |
| 가운데 링크 | 위아래 링크보다 얇고 작은 홈이 있음 | 홈 부분에서 끊어짐 |
| 위·아래 링크 | 가운데 링크보다 두꺼움 | 원문에 파손 언급 없음 |
| 지지판 | 힌지와 맞닿는 곳에 자국 | 힌지가 걸린 지점으로 추정 |
표에서 파손이 확인된 부품은 가운데 링크 하나뿐이다. 중앙 힌지나 위아래 링크가 부서졌다는 내용은 없다. 지지판 자국은 원인이라기보다 힌지가 ‘어디서 걸렸는지’ 보여주는 흔적에 가깝다.
매번 같은 자리에서 깨진다면 ‘불량 뽑기’로 보기 어렵다
이번 분석이 주목받는 이유는 단순하다. 사용자 제보와 분해 결과가 같은 부품을 가리키고 있어서다.
균열이 제각각 다른 곳에서 났다면 해석이 달라진다. 개별 제품의 품질 편차, 흔히 말하는 ‘불량 뽑기’로 넘길 여지가 컸을 것이다. 같은 위치에서 되풀이된다면 이야기가 다르다. 특정 부품이나 설계에 원인이 있을 가능성이 커진다.
CuriousHagi가 찾아낸 게 딱 그런 종류의 약점이다. 다른 링크보다 얇은 부품이, 그것도 홈이 파여 가장 약한 지점에서 끊어졌다. 힘이 한곳에 몰렸다고 볼 만한 정황이다.
지지판 자국도 같은 쪽을 가리킨다. 힌지가 접히고 펴지다가 어딘가에 걸렸고, 그 충격이 얇은 링크로 전해졌다는 해석이 가능하다. 걸리는 느낌이 먼저 오고 소리가 뒤따랐다는 사용자들의 설명과도 순서가 맞는다. 이 분해 결과를 소개한 더버지 역시 힌지의 약한 지점이 화면 균열로 이어지고 있을 수 있다고 봤다.
- 사용자 제보: 걸리는 느낌 → 소리 → 화면 균열, 그리고 균열 위치는 대체로 같음
- 분해 결과: 가장 얇은 가운데 링크가 홈 부분에서 끊어짐
- 추가 단서: 힌지와 지지판이 만나는 곳에 걸린 자국
세 단서가 한 줄로 이어지는 건 분명하다. 하지만 아직은 유튜버 한 명의 분석이다. 모든 균열 사례를 이 링크 하나로 설명할 수 있는지는 따로 확인해야 한다.
아이폰 듀오를 사려던 사람이라면 서두를 이유가 줄었다
한국 사용자에게 당장 달라지는 건 언제 살지에 대한 판단이다. 쓴 지 몇 시간 만에 깨졌다는 제보가 나왔고, 원인으로 설계상 약점까지 거론되고 있다. 서둘러 살 이유는 확실히 줄었다.
아래에서 ‘(추측)’을 붙인 항목은 원문에 없는 개인적 판단이다.
- (추측) 구매를 고려하고 있다면 애플이 이 현상에 어떻게 대응하는지 보고 결정해도 늦지 않아 보인다. 원인이 설계라면 이후 생산분이나 보증 정책이 바뀔 수 있어서다.
- 이미 쓰고 있다면 접고 펼 때 걸리는 느낌이 있는지 살펴보자. 일부 사용자는 그 느낌이 든 뒤에 화면이 깨졌다고 전했다.
- (추측) 이상한 느낌이 든다면 화면이 깨지기 전에 구입처나 서비스 창구에 증상을 알려 기록을 남겨두자. 나중에 보증을 받을 때 유리할 수 있다.
- 국내에서는 폴더블폰이 이미 낯설지 않다. 접히는 부분의 내구성을 따지는 기준은 애플 제품에도 똑같이 적용된다.
확인된 것과 아직 불확실한 것
확인된 것
- 소셜미디어와 아이폰 듀오 서브레딧에 화면이 빨리 깨졌다는 제보가 많이 올라와 있다.
- 일부 사용자는 쓴 지 몇 시간 만에 힌지가 걸리는 느낌 뒤 소리와 함께 화면이 깨졌다고 전했다.
- 균열은 대체로 같은 위치에 생기는 것으로 보인다.
- CuriousHagi는 내구성 테스트에서 균열을 재현했고, 분해해보니 가운데 링크가 홈 부분에서 끊어져 있었다.
- 끊어진 링크는 위아래 링크보다 얇았고, 지지판에는 걸린 흔적으로 보이는 자국이 있었다.
아직 불확실한 것
- 얇은 링크가 모든 균열 사례의 공통 원인인지. 지금까지는 유튜버 한 명의 분석이다.
- 유튜버의 내구성 테스트 조건이 평소 쓰는 환경과 얼마나 비슷한지
- 전체 판매량 중 실제로 깨진 비율. 제보 규모만으로는 알 수 없다.
- 애플이 이 현상을 인정했는지, 수리나 교환 프로그램을 내놓을지
- 아이폰 듀오의 국내 판매 여부와 원화 가격, 국내 사용자 사이에서도 같은 증상이 보고됐는지
애플이 이 가운데 링크를 어떻게 설명할지가 남았다
운 나쁜 한 대의 문제가 아닐 수 있다는 정황이 하나 더 늘었다. 사용자 제보에서 보이는 공통 패턴도, 분해 결과도 힌지 가운데의 얇은 링크를 가리킨다.
이제 애플이 답할 차례다. 이 힌지 구조를 어떻게 설명할지, 이미 기기를 산 사람들에게 어떤 해법을 내놓을지가 관심사다. 폴더블폰에서 힌지는 곧 제품의 수명이다. 이번 대응이 듀오에 대한 신뢰를 크게 좌우할 수밖에 없다.
출처: The Verge
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